Servizi

PERSONE

Oggi le qualità umane fanno la differenza. La nostra è una squadra unita da passione, competenza, dedizione e professionalità in cui sono presenti una farmacista, due laureate in scienze e tecniche erboristiche e due erboriste diplomate, dove il personale femminile rappresenta il 50 % dell'organico, caratterizzata da un bassissimo turnover. Sempre a disposizione del cliente per informazioni, soddisfare richieste tecniche, consulenze svolte con precisione e affidabilità. Metteteci alla prova!

I NOSTRI SERVIZI

Ampiezza della gamma: disponiamo di un vastissimo catalogo composto da oltre 1200 articoli ripartiti tra piante officinali nazionali ed esotiche, erbe aromatiche e medicinali, spezie, gommoresine, nelle diverse tipologie di taglio.

Lavorazioni: da sempre privilegiamo l’utilizzo di prodotti interi e lavoriamo direttamente le piante. Foglie e fiori, bacche e radici, legni, cortecce ed erbe vengono sapientemente frantumate attraverso più fasi di lavorazione.

L’azienda è dotata di impianti tecnologici per selezione, taglio, macinazione ed è disponibile anche per lavorazioni conto terzi specifiche.

Frantumazione: le piante possono essere richieste nei seguenti tipi di taglio: tisana o filtro.

Macinatura/ polverizzazione: è uno dei nostri processi di produzione di eccellenza; con i nostri storici e collaudati mulini siamo in grado di produrre sia polveri fini da quasi tutti gli articoli in catalogo e polveri grossolane per specifiche esigenze produttive.

Miscelazione: le piante vengono miscelate lentamente e con attenzione per evitare frantumazioni.

Confezionamento: l’azienda è in grado di realizzare diversi formati di packaging: imballi tradizionali in carta, alluminio o polipropilene; sottovuoto o in atmosfera modificata sia per pacchi di piccole (da 1-5 kg), che grandi dimensioni (10-20 kg) a garanzia della migliore conservazione dei prodotti inibendo qualsiasi tipo di alterazione. Etichetta contenente, all’interno della sua struttura principale, un etichetta figlia con tutti gli elementi essenziali da asportare per contrassegnare, nel caso, registri e contenitori.

Si eseguono a richiesta piccole confezioni destinate al consumatore finale sia termosaldate in carta che sottovuoto, con tutti i requisiti di legge.

Preparazioni di tisane composte: su richiesta si eseguono miscelazioni con ricetta fornita dal cliente, la cui formulazione viene trattata con la massima riservatezza.

Qualità: in accettazione, tutte le piante sono verificate all’origine per convalidarne la conformità agli standard qualitativi previsti. Collaborano con l’azienda laboratori accreditati di primaria importanza sia per il controllo microbiologico che di innumerevoli altri contaminanti.

La nostra politica sulla qualità è fondata, oltre che da una conoscenza approfondita di ogni singola pianta, anche dall’esperienza e dalla validazione di storici fornitori accreditati che consente di garantire la completa tracciabilità delle nostre materie prime e di ogni singola fase del processo di lavorazione. Il servizio di Assicurazione Qualità supervisiona tutti i passaggi garantendo che ogni fase sia conforme alla metodica HACCP.

Il processo di selezione manuale delle piante officinali rappresenta un nostro punto di forza, che ci permette di garantire un elevato standard qualitativo. Ad esso si aggiunge la selezione attraverso metal detector in grado di separare anche le più piccole particelle di metallo e quella mediante separatori ad aria che eliminano i corpuscoli più pesanti.

Consegne e Assistenza post vendita: siamo in grado di evadere gli ordini ricevuti entro 3-4 giorni lavorativi al massimo. Anche l’assistenza post-vendita è svolta in maniera reattiva.

Logistica: lavoriamo in partnership con aziende di trasporto di caratura nazionale e altamente affidabili che permettono il tracciamento della spedizione nelle varie fasi.

Impegno culturale: pubblicazione di libri, schede tecniche, informative di aggiornamento periodiche - Minardi News - attività che seguiamo in prima persona per mantenere e sviluppare la cultura dell’erboristeria, della fitoterapia e delle piante officinali.

Ricerca: approfondimento e ricerca continua di nuove referenze da proporre ai clienti; collaborazione con Istituti Universitari, con grande attenzione nel recupero della tradizione proiettandoci con slancio verso il futuro.

Servizio diretto: la gestione diretta del rapporto con la clientela, senza intermediari, è il vero valore strategico della nostra ditta e l’ascolto e la disponibilità sono la chiave di tutte le nostre relazioni professionali.

Info

Orari: dalle ore 8:00 alle ore 12:00, dalle ore 14:00 alle ore 18:00 (periodo estivo: venerdì chiusura anticipata alle ore 16:00).

Segreteria telefonica appoggiata al 0545-61460 ed e-mail info@minardierbe.it sempre attivi.
Cellulare di supporto: 368-3393425, attivo esclusivamente durante le manifestazioni fieristiche ed in caso di problemi sulla rete fissa.